Когда человек, который Вам небезразличен, испытывает трудности, нормально не знать, что сказать. Ваше спокойное присутствие может значить больше, чем идеально подобранные слова. Ясные, прямые вопросы и практическая поддержка могут помочь сохранить безопасность человека. Если Вы беспокоитесь о его немедленной безопасности, Вы можете сами позвонить на кризисные линии из баннера выше — они существуют и для поддерживающих, а не только для человека в кризисе.
Две вещи, которые можно попробовать сегодня
- Слушайте, не спеша решать проблему; отразите то, что Вы услышали, и спросите, какая поддержка была бы полезна прямо сейчас.
- Если Вы беспокоитесь о суициде, спросите прямо: «Вы думаете о самоубийстве?». Прямой вопрос не увеличивает риск.
Когда человек отказывается от помощи
Иногда человек, о котором Вы беспокоитесь, не хочет помощи, по крайней мере пока. С этим действительно тяжело находиться, но в большинстве ситуаций Вы не можете принудить человека к лечению (узкие исключения связаны с непосредственной опасностью, которой занимаются экстренные службы). Несколько вещей обычно работают лучше, чем давление или ультиматумы:
- Говорите о том, что Вы заметили, и как это влияет на Вас, вместо того чтобы ставить диагноз: «Я заметил(а), что в последнее время Вы выглядите очень подавленно, и я беспокоюсь о Вас» воспринимается иначе, чем «Вам нужна терапия».
- Спросите, что именно, если вообще что-то, действительно было бы для человека полезно, вместо того чтобы решать за него. «Сейчас ничего» — это тоже полезная информация, а не провал.
- Сделайте так, чтобы позже было легко сказать «да». Одно спокойное предложение помощи, которое время от времени повторяется, обычно работает лучше, чем многократное давление в рамках одного разговора. Дайте понять, что Вы рядом.
- Сосредоточьтесь на том, что действительно находится под Вашим контролем: Ваши границы, Ваша собственная поддержка, сохранение контакта — вместо попыток контролировать чужой выбор.
Если отказ связан с конкретным страхом (негативным прошлым опытом с врачом или терапевтом, стоимостью или страхом осуждения), прямое признание этого страха и совместный поиск решений — например, изучение вариантов с плавающей стоимостью, см. Доступная терапия — обычно помогает больше, чем повторение «Вам правда стоит пойти».
Это отличается от ситуации непосредственной угрозы безопасности. Если человек находится в опасности причинить вред себе или другому, используйте кризисные ресурсы из баннера выше, а не ждите, пока он согласится на помощь.
Забота о человеке, который не принимает поддержку, может истощать. Нормально иметь ограничения и получать собственную поддержку — в разделе Эмоциональное выгорание есть больше о истощении поддерживающих, а разговор с Вашим собственным терапевтом или группой поддержки для членов семьи может помочь Вам выдерживать это в долгосрочной перспективе.
Куда обратиться за дополнительной поддержкой
- HelpGuide.org - Некоммерческие руководства для семей, поддерживающих и людей, сталкивающихся с трудностями психического здоровья.
- 988 Suicide & Crisis Lifeline - Немедленная кризисная поддержка в США и информация о том, как безопасно поддержать другого человека.
- Crisis Text Line - Текстовая поддержка в США и Канаде для людей в кризисе и поддерживающих.
Это общие отправные точки, а не диагноз и не полноценный план лечения.