職場いじめ

職場いじめとは？

職場いじめとは、職場で1人または複数の人から繰り返し受ける、健康を害するような不当な扱いのことです。これには、言葉による暴言、脅し、屈辱を与える行為、仕事の妨害、あるいは業務遂行能力を妨げる行動が含まれます。これは一度きりの嫌なやり取りや、よくある職場の摩擦とは異なります。多くの場合、力関係の不均衡を伴うパターンで、標的にされた人が止めさせるのが難しい状態です。上司、同僚、あるいは集団から起こることもあり、外部の人には"性格の不一致"や"あの管理職はそういう人だ"と片づけられるほど、見えにくいことも少なくありません。

該当するかもしれないサイン

出勤が怖い、または特定の人との会議前に胃が締めつけられるように感じる
自分の仕事に影響する情報、会議、意思決定から外される
自分の仕事が不当に批判される、手柄を横取りされる、または妨害される
怒鳴られる、人前で恥をかかされる、または皮肉や見下しを繰り返し受ける
失敗させることを目的とした、達成不能または頻繁に変わる期限や期待を押し付けられる
不眠、頭痛、不安などの身体症状があり、週末や休暇で和らぐ

今日から試せること

記録を残し始める。 各出来事の後できるだけ早く、日時、何が言われた・行われたか、誰がその場にいたかを書き留めましょう。
証拠を保存する。 関連するメールやメッセージを個人アカウントに転送し、会社システム外にもコピーを残しておきましょう。
味方を見つける。 信頼できる同僚に個別で相談しましょう。標的はあなた一人ではない可能性があり、エスカレーション時には証人が重要です。
1対1の接触を減らす。 可能であれば同僚を同席させるか、当事者との証人のいない会話よりメールを使いましょう。
夜の時間を守る。 状況に自分のすべてを奪われないよう、短時間でも毎日、仕事以外のことを予定に入れましょう。

なぜこれほど大きな負担になるのか

職場いじめは、不安や抑うつ、さらには心的外傷後ストレス症状とも強く関連しています。理由の一つは、多くの大人が起きている時間の大半と有能感の多くを仕事に費やしているためです。難しい顧客対応や一度きりの対立と違い、これは継続的に起こり、しかも本来あなたを守るはずの仕組みの中で起こることが多いため、自分の判断を疑ったり、自分を責めたりしやすくなります。収入、雇用継続、福利厚生、推薦状の必要性といった経済的事情も、本来なら離れられる状況に人を縛りつけ、ストレスに無力感を重ねます。

専門家の助けを求めるタイミング

ストレスが睡眠、気分、身体の健康、仕事外の人間関係に影響している場合、または自傷の考えがある場合は、セラピストに相談することを検討してください。いじめが人種、性別、障害、年齢などの保護対象となる属性に関わる場合は、"ただの"いじめではなく違法なハラスメントに当たる可能性があるため、労働法に詳しい弁護士や自国の労働当局に相談することも有益です。職場トラウマに詳しいセラピストは、自信の回復や、残る・報告する・退職を計画するなど次の行動を決める支援にもなります。