¿Qué es el acoso laboral?
El acoso laboral es un maltrato repetido y dañino para la salud por parte de una o más personas en el trabajo, que incluye abuso verbal, amenazas, humillación, sabotaje de tu trabajo o conductas que interfieren con tu capacidad de hacer tu trabajo. Es distinto de una sola mala interacción o de la fricción laboral normal; es un patrón, a menudo con un desequilibrio de poder, en el que a la persona objetivo le cuesta hacerlo parar. Puede venir de un jefe, de una persona colega o incluso de un grupo, y con frecuencia es tan sutil que quienes están fuera lo descartan como "choques de personalidad" o "así es ese gerente".
Señales de que podrías estar viviéndolo
- Temer ir a trabajar o sentir un nudo en el estómago antes de reuniones con una persona específica
- Quedar excluido de información, reuniones o decisiones que afectan tu trabajo
- Que tu trabajo sea criticado injustamente, que otra persona se lleve el mérito o que sea saboteado
- Que te griten, te humillen delante de otras personas o te sometan a sarcasmo y menosprecios constantes
- Plazos y expectativas imposibles o cambiantes diseñados para que fracases
- Síntomas físicos como insomnio, dolores de cabeza o ansiedad que mejoran los fines de semana o en vacaciones
Algunas cosas que puedes probar hoy
- Empieza un registro. Anota fechas, horas, qué se dijo o hizo y quién más estaba presente, lo antes posible después de cada incidente.
- Guarda las pruebas. Reenvía correos o mensajes relevantes a una cuenta personal para tener copias fuera de los sistemas de la empresa.
- Busca aliados. Habla en privado con colegas de confianza; puede que no seas la única persona objetivo, y los testigos importan si escalas la situación.
- Limita la exposición uno a uno. Cuando sea posible, incluye a una persona colega o usa correo electrónico en lugar de conversaciones sin testigos con la persona implicada.
- Protege tus tardes/noches. Incluye cada día algo fuera del trabajo, aunque sea breve, para que la situación no consuma toda tu identidad.
Por qué esto puede pasar una factura tan alta
El acoso laboral está fuertemente relacionado con la ansiedad, la depresión e incluso síntomas de estrés postraumático, en parte porque el trabajo es donde la mayoría de personas adultas pasan una gran parte de sus horas despiertas y de su sentido de competencia. A diferencia de un cliente difícil o un conflicto puntual, es continuo y suele ocurrir en un sistema que se supone debe protegerte, lo que puede llevar a las personas a cuestionar su propio juicio o a culparse. Lo económico, necesitar el empleo, beneficios o referencias, también puede atrapar a las personas en situaciones que de otro modo dejarían, añadiendo una capa de impotencia al estrés.
Cuándo buscar ayuda profesional
Considera hablar con una persona terapeuta si el estrés está afectando tu sueño, estado de ánimo, salud física o relaciones fuera del trabajo, o si tienes pensamientos de autolesión. También vale la pena consultar a una persona abogada laboral o a la autoridad laboral de tu país si el acoso involucra características protegidas, como raza, género, discapacidad o edad, ya que podría convertirse en acoso ilegal más que en "solo" acoso laboral. Una persona terapeuta con experiencia en trauma laboral también puede ayudarte a reconstruir la confianza y decidir los siguientes pasos, ya sea quedarte, denunciar o planificar una salida.
Dónde acudir para más información
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